Vilkår

Disse vilkårene gjelder for tjenester, oppdrag og salg utført av Kvan-Tech Development, heretter omtalt som «leverandøren».

Kvan-Tech Development er et enkeltpersonforetak som tilbyr tjenester innen blant annet IT, data, digitalisering, foto, film, dronefoto/-film og elektronikk til private og bedrifter.

Ved bestilling av tjenester eller produkter aksepterer kunden vilkårene i dette dokumentet.

Leverandøren skal utføre avtalte oppdrag på en faglig forsvarlig måte og i henhold til det som er avtalt med kunden.

Kunden skal sørge for nødvendig tilgang til utstyr, lokaler, informasjon og eventuell dokumentasjon som er nødvendig for å gjennomføre oppdraget.

Dersom det under arbeidet oppstår forhold som medfører vesentlige endringer i omfang, kostnad eller gjennomføring, skal dette så langt som mulig avklares med kunden før arbeidet fortsetter.

Arbeid på elektronisk utstyr, datamaskiner, lagringsmedier og annet eksisterende utstyr kan innebære risiko for feil eller tap av data.

Kunden er selv ansvarlig for å ha nødvendig sikkerhetskopi av data før utstyr leveres til eller behandles av leverandøren, med mindre sikkerhetskopiering uttrykkelig er en del av oppdraget.

Leverandøren er ikke ansvarlig for tap av data, bilder, film, dokumenter eller annet digitalt innhold med mindre tapet skyldes forhold leverandøren etter gjeldende lovgivning er ansvarlig for.

Kunden er ansvarlig for å ha nødvendige rettigheter til materiale som leveres til leverandøren for kopiering, digitalisering, redigering eller annen behandling.

Leverandøren kan avvise oppdrag dersom det er grunn til å tro at arbeidet vil innebære brudd på opphavsrett eller andre tredjepartsrettigheter.

Ved oppdrag med drone skal kunden beskrive området, motivet og formålet med opptaket.

Droneflyging gjennomføres kun når dette kan gjøres i samsvar med gjeldende regelverk og nødvendige tillatelser.

Værforhold, luftromsrestriksjoner og andre forhold utenfor leverandørens kontroll kan føre til at planlagt flyging må utsettes, endres eller avlyses.

Dersom kunden mener at et utført arbeid har feil eller mangler, skal leverandøren varsles så snart som mulig.

Dersom mangelen skyldes arbeidet som er utført, skal leverandøren normalt gis anledning til å undersøke og eventuelt utbedre forholdet.

Feil som skyldes ytre påvirkning, senere endringer utført av andre, feil bruk, overspenning, værforhold eller andre forhold utenfor leverandørens kontroll, regnes ikke som feil ved det opprinnelige arbeidet.

Kundens rettigheter etter ufravikelig norsk lovgivning gjelder uavhengig av bestemmelsene i disse vilkårene.

For produkter og materiell som leveres eller selges av leverandøren gjelder de garanti-, reklamasjons- og mangelrettigheter som følger av avtalen og gjeldende norsk lovgivning.

Ved feil på et produkt skal leverandøren gis anledning til å undersøke produktet og gjennomføre eventuell retting eller omlevering i samsvar med gjeldende regler.

Ved salg til forbrukere gjelder angrerett i den utstrekning dette følger av gjeldende angrerettlov.

Angreretten kan være begrenset eller falle bort for blant annet tjenester som er påbegynt etter kundens uttrykkelige samtykke, og varer som er fremstilt eller tilpasset etter kundens spesifikasjoner.

Eventuell bruk av angrerett skal meldes skriftlig til leverandøren innen gjeldende frister.

Kvan-Tech Development drives som et enkeltpersonforetak, og tilgjengeligheten kan derfor variere.

Tidspunkt for oppstart og ferdigstillelse avtales så langt som mulig med kunden. Oppgitte leveringstider kan påvirkes av forhold utenfor leverandørens kontroll.

Oppdrag kan utføres etter avtalt fastpris eller etter medgått tid.

Ved timebasert arbeid faktureres hver påbegynte halvtime. Arbeid på inntil 30 minutter faktureres som 0,5 time, og arbeid utover dette avrundes til nærmeste påbegynte halvtime.

Dersom ikke annet er avtalt, regnes medgått tid fra avreise til oppdraget er avsluttet.

Eventuelle kostnader til kjøring, materiell, innkjøp eller andre utlegg kan faktureres i tillegg etter avtale eller gjeldende prisliste.

Faktura utstedes etter utført arbeid eller levering, med normalt 14 dagers betalingsfrist.

Ved forsinket betaling kan det beregnes renter, gebyrer og eventuelle inkassokostnader i henhold til gjeldende regler.

Dersom det oppstår uenighet mellom kunden og leverandøren, skal partene først forsøke å løse saken i minnelighet.

Dersom dette ikke fører frem, kan saken behandles etter ordinære norske regler for tvisteløsning.

Avtaleforholdet mellom kunden og Kvan-Tech Development reguleres av norsk rett. Ufravikelige rettigheter som følger av norsk forbrukerlovgivning gjelder foran bestemmelsene i disse vilkårene.